Lunes a viernes · 8:00 am – 5:00 pm

Información

Políticas y devoluciones

Las condiciones específicas indicadas en cada cotización prevalecen sobre estas políticas generales.

Precios

  • Los precios indicados en cotizaciones en quetzales incluyen IVA, salvo que la cotización indique algo distinto.
  • Los precios pueden variar según disponibilidad. El precio final se confirma en la cotización.

Forma de pago

  • Forma de pago habitual: 75% de anticipo y 25% previo a la entrega, salvo condiciones particulares indicadas en la cotización.
  • No se acepta efectivo contra entrega.
  • Existe opción de pago con tarjeta de crédito cuando corresponda.
  • Para confirmar una orden se debe enviar el comprobante de pago.

Entregas y envíos

  • La entrega dentro de Ciudad de Guatemala puede estar incluida cuando así se indique en la cotización.
  • Los envíos a otros departamentos pueden tener un costo adicional.
  • Los tiempos de entrega y tránsito son estimados y pueden variar según existencias, disponibilidad, transporte, aduanas u otras circunstancias logísticas.

Reclamos, cambios y devoluciones

  • Los reclamos, cambios o solicitudes de devolución deben presentarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a recibir el pedido, sujetos a revisión y a las condiciones específicas de la cotización.
  • Los repuestos eléctricos no tienen cambio ni devolución.

Instalación y programación

  • Cualquier programación, codificación, calibración o adaptación que requiera el vehículo debe ser realizada por un taller especializado y no está incluida, salvo que la cotización lo indique expresamente.

¿Tiene dudas sobre estas condiciones?

Escríbanos por WhatsApp y le explicamos el detalle de su cotización.

Escribir por WhatsApp